吹牛、碰瓷、爆粗口,大嘴CEO们冲在营销第一线
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文/闫学功
来源/雪豹财经社(ID:xuebaocaijingshe)
理想L9是500万以内最好的家用SUV、问界M7的碰瓷舒适体验超越百万豪车、格力手机不比苹果差——狂言频出的爆粗CEO们,一次又一次被送上热搜。营销
靠金句博眼球,第线老板亲自冲在营销第一线,吹牛已经成为诸多公司心照不宣的碰瓷流量密码。
号称不花一分钱广告费的爆粗汽车圈网红鼻祖埃隆·马斯克,去年上了74次热搜。营销蔚来汽车创始人李斌,第线公开表示“谁还买油车?吹牛”从中关村劳模化身为微博劳模的雷军,已发布近1.5万条微博。碰瓷从董明珠、爆粗周鸿祎到余承东,营销多位大佬因不靠谱言论吸睛一时。第线
社交媒体是把双刃剑,既是成本低、效果好的营销利器,也可能让企业在处处暗礁的商业海洋中面临不必要的风浪。语出惊人的大嘴CEO们,如何把握这微妙的平衡?
话比车红
有人半开玩笑地总结,造车新势力的金句迭代速度远超新车发布频率。不久前上市的理想汽车新车L9,就被创始人李想的豪言送上了舆论的风口浪尖。
“理想L9是500万元内最好用的家用SUV。”李想在社交平台上如是写道,引来网友几乎一边倒的冷嘲热讽。在发布会上,他又进一步直接点名“碰瓷”劳斯莱斯库里南、奔驰GLS、迈巴赫、路虎揽胜和宝马X7,再次冲上热搜。
有网友认为,这是一种明显的营销手段。“很明显他最明白产品之间的差距,但是不这么说有流量么?为了赚钱,不寒碜。”
理想L9发布会上,李想直接点名对标库里南掌管华为智能汽车解决方案BU的余承东,同样靠“大嘴”在手机圈和汽车圈刷足了存在感。
今年3月问界M5上市时,余承东简单粗暴地算了笔账:每家店每个月销售30台,1000家华为门店就可以完成30万辆的销售目标,超越蔚小理之和。5月,他又在粤港澳大湾区车展上表示,“问界M7的舒适性将超越所有的高端车、豪华车、MPV”,还宣称现在买油车等同于智能手机时代买老人机。
此番言论,被小鹏汽车CEO何小鹏吐槽“有点想扔个鞋子上来”。
跟余承东英雄所见略同的还有蔚来CEO李斌。2021年年末,李斌一句“现在谁还买燃油车,爱闻汽油味道么?”被大量网友口诛笔伐,有人认为这是“新时代的何不食肉糜”,“原来真的可以因为一个人,讨厌一个品牌”。
2021年底,李斌在媒体沟通会上的言论引起巨大争议不知是否跟去年底的营销翻车有关,今年来李斌言论较为收敛,近期发布会也只是“谦虚”地将蔚来新车与宝马X5相提并论。
在新能源汽车圈里,一如既往输出咋舌言论且频频上热搜的,当属“硅谷钢铁侠”马斯克。从“我真不想做特斯拉CEO”,到“我比全地球人都更懂得制造”,马斯克不止一次地将舆论圈搅得天翻地覆。他还表示特斯拉要造出“擎天柱”,甚至想将特斯拉的工厂建在外星球上。
马斯克对特斯拉营销费用为零一直颇为得意,他本人则在推特上频频发文,赚足了眼球的同时,化身为企业最佳的代言人。
对处于成长期的新能源车企而言,嘴炮式广告和碰瓷式营销,无疑是扩大影响力和拉升品牌认知度的一种方式,也吸引了更多CEO们冲在营销第一线。
CEO走向前台
屡屡被贴上率直、随性标签的科技公司大佬们,比新势力CEO们更早活跃在互联网上。
曾在微博上宣称将打败苹果、登顶全球第一的小米创始人雷军,称得上是最爱发微博的CEO。截至目前,雷军发布了将近1.5万条微博,并且他曾表示都是本人亲自发的。
从对标苹果的豪言,到下场造车的壮志,雷军的上万条微博大多围绕旗下业务展开。
为小米9造势时,他一天连发16条微博,被网友戏称更新频率堪比营销号。最近,他为了给与徕卡联合研发的小米12S预热,特意换了一张手持相机的头像图片,并发微博称“学摄影,我是认真的,只要我学好了摄影,小米手机影像就一定会变得更好”。
为配合与徕卡合作的小米12S的宣传,雷军换上了摄影的头像除了“按照国际惯例,先吹牛”、“能不能有年终奖,就一个目标,就是能不能干翻华为”等经典语录,雷军还曾在红米Note3的线下发布会上语出惊人,抛出“友商是XX,其中首先小米是XX”的评论。
曾与雷军对赌10亿的格力“铁娘子”董明珠,也是玩转营销的高手。今年6月初,董明珠在股东大会上声称“格力手机并不比苹果差”。然而,造了7年手机的格力,至今仅卖出几万台手机。
360创始人周鸿祎也是社交网站的常客,与郭德纲同台斗嘴也能不落下风。他曾在微博限制字数时调侃,“我每天骂大街,140字哪够?”
周鸿祎曾与郭德纲同台斗嘴Facebook宣布改名后,周鸿祎不忘在微博上蹭热点,称“看上哪吒名字,360要和哪吒‘生孩子’”。但在另一个场合,他却表示“智能汽车在我们眼里很危险”。
走向前台的CEO们,吸引的可能是瞩目和掌声,但也很可能是嘲讽和反对。
新东方创始人俞敏洪曾因过激言论引得妇联下场,最终删微博道歉。万达创始人王健林也曾因一个亿的“小目标”而红极一时。劳斯莱斯CEO托斯顿·穆勒·乌特弗斯(Torsten Müller-Ötvös)则因称新冠病毒帮助销量创纪录的言论,遭到众人声讨。
赚了眼球输了名声的CEO们,为何不肯三缄其口,反而频频语不惊人死不休?
边际内的营销之道
答案很简单:看似“不着调”的言论背后,很可能是精心设计过的营销文案。
在去中心化、信息碎片化的移动互联网时代,过去藏在幕后运筹帷幄的CEO们开始从幕后走向台前,输出观点、引导舆论,企业家个人IP与公司的品牌价值更深度地绑定。这意味着成本更低、效果更好的品牌营销,也意味着企业与用户之间的距离大大缩短。
李想叫板库里南和迈巴赫的举动,在被嘲讽的同时,也让理想L9得到了足够多的关注,进而提升销量和品牌影响力。雷军在刚闯入新造车赛道时,在微博上发起过一次投票,让网友选择小米汽车的名字。
CEO们的“大嘴”看起来无所顾忌,但他们在公众心目中塑造的人设往往与品牌十分契合。在创业初期走性价比路线的小米,其CEO雷军总是以接地气的数码达人形象出现。试图颠覆汽车行业的马斯克,则频频谈及星球、外太空、脑机接口等颇具科幻色彩的词语,被贴上了硅谷钢铁侠的标签。
更重要的是,看似口无遮拦的CEO们从不踩红线,他们通常只在安全边界内发声。
李想虽然敢直接对标库里南,但当被问及理想L9订单量时,却表现得十分冷静:“订单量很大,但最终还是要看交付量。”除了既非上市公司,又不亲自下场造车的华为,绝大多数车企CEO们很少在社交媒体上透露具体的销量目标,这些数字只会出现在财报或财报电话会上。
相比之下,对标、挑战等相对模糊的表述,既不违反证监会和交易所严格的信息披露制度,也很难因达不到目标而被追责。
唯一遭遇过严重“翻车”事故的CEO,是习惯了在社交媒体上开炮、过嘴瘾的马斯克。
2018年,马斯克发推文暗示特斯拉有私有化的计划,甚至暗戳戳地透露了价格,导致该公司股价在短期内大涨。事后,SEC(美国证监会)以证券欺诈行为对马斯克和特斯拉分别处以2000万美元的罚款,并为马斯克明确划定了未经批准不得发表的内容范围。
也许是吸取了此次教训,马斯克在后来被指操控加密数字货币市场时,没有再次被监管机构抓住言语漏洞。
因此不难看出,那些CEO们吹过的牛看似极具争议,但大多是在安全边界内精心打造的借势营销方案。但从吸睛到吸金,还有相当漫长的一段距离要跨越。
吹牛容易实现难,要想将吹过的牛一一实现,CEO们要做的功课还有很多。
(责任编辑:知识)
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